KEYVOXでは、LINE公式アカウントを利用した、会員管理、施設予約、入室まで一度に行えるアプリケーションをリリースしました。今回はその機能と簡単な設定の流れをご紹介します。
細かい設定方法をすぐに知りたい方は、以下のマニュアルをご覧ください。
できること
LINE公式アカウントを利用した本アプリでは、以下のことが実現できます。
会員管理
施設予約
入室用QRコードの表示
予約履歴の確認
問い合わせ
以下ではそれぞれについて説明します。
会員管理
LINE公式アカウントを利用するので、LINEを紐づけた会員管理が可能です。本アプリでは、LINEとの紐付け以外に、名前、電話番号、メールアドレスを取得します。
登録した会員情報はLINE Official Account Managerで管理できます。LINEを利用して、より簡単に、より効果的なマーケティング施策につなげることができるようになります。
施設予約
利用者がトーク画面から「予約する」に進むと、KEYVOX管理画面に登録された予約可能な部屋とプランを選択することができます。
管理者の皆様は、プランや部屋などの追加的な設定は必要ありません。LINEと決済ツールとの接続が完了すれば、自動的にプランが反映されます。
入室用QRコードの表示
予約が完了すると、トーク画面の「入室する」より、入室用のQRコードが表示されます。
こちらのQRコードを施設のQR1にかざすだけで、利用者は簡単に入室することができます。
予約履歴の確認
予約詳細についても、トーク画面から「予約履歴」を開くことで閲覧することができます。
お問い合わせ
しばしば利用者にとってストレスの多い問い合わせですが、LINE公式アカウントを利用すれば、トーク画面でのメッセージの送信のみで問い合わせとやり取りを完了することができます。
管理側にとっても、メールでよくある問い合わせのロストが少なくなり、顧客満足度の向上につながることが期待されます。
設定の流れ
本アプリを利用するには、大きく、①LINE公式アカウントの開設・設定、②決済サービスの開設・設定が必要です。
（KEYVOX管理画面上で部屋やプランの設定がお済みでない方は、そちらを先に完了させてください。）
①LINE公式アカウントの開設・設定については、以下のマニュアルをご覧ください。
（LINE公式アカウントの開設については詳しくサポートしておりませんのでご了承ください）
②決済サービスの開設・設定については、以下のマニュアルをご覧ください。決済サービスは審査の都合上、利用開始まで時間がかかるためお気をつけください。
最後に
この記事では、新たにリリースしたLINE公式アカウントを利用した、会員管理、施設予約、入室まで一度に行えるアプリケーションについてご紹介しました。
KEYVOXをご利用のお客様なら、追加費用は一切なしで本機能をご利用いただけます。※決済手数料が決済サービス側で発生する場合があります。
会員管理が簡単になるだけでなく、ユーザー体験も向上させ、効果的なマーケティング施策も可能になる本機能をぜひご利用ください。
＜注意事項＞
本機能は設定が難しく、開発者がいらっしゃるお客様向けの機能となります。
KEYVOXではLINEやelepay設定のサポートは行えませんのでご了承ください。ご利用設定の代行を依頼される場合は、別途ご連絡ください。初期設定費25万円（税別）で承ります。
▼BCL-QR1サービス詳細
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