Green Dog Park - 坪田明美様、KEYVOX導入で時間貸しスペースの運営を完全自動化
Green Dog Park - 坪田明美様がKEYVOXを導入し、時間貸しスペースの予約から入退室までを完全自動化。運営効率化と顧客利便性向上を実現した事例をご紹介します。
画像はイメージです。
課題
時間貸しスペースの運営において、Green Dog Park - 坪田明美様は、予約管理や鍵の受け渡し、利用状況の確認といった日々のオペレーションに多くの手間を要していました。特に、利用時間に応じた鍵の手渡しや回収は、スタッフの常駐が必須となるため、人件費の負担が大きく、24時間運営への足かせとなっていました。また、お客様にとっては利用手続きが煩雑に感じられ、気軽に利用を開始しにくいという課題もありました。これらの状況は、事業の拡大や顧客満足度の向上を阻害する要因となっており、より効率的でスムーズな運営体制の確立が求められていました。
導入ソリューション
Green Dog Park - 坪田明美様は、KEYVOXの「空間ビジネス最強パック」と「アクセス管理システム基本料」「スマートロック接続費」を導入されました。これにより、時間貸しスペースの予約受付から決済、そしてスマートロックによる入退室管理までの一連の業務をKEYVOXで一元的に自動化。お客様はスマートフォンやPCから簡単に予約・決済を済ませることができ、発行されるデジタルキーを用いてスマートロックを解錠し、スムーズにスペースを利用できるようになりました。対面での鍵の受け渡しや利用状況の確認といったオペレーションは不要となり、24時間365日の無人運営を実現する体制を確立しました。
導入効果
KEYVOXの導入により、Green Dog Park - 坪田明美様は時間貸しスペースの運営業務を劇的に効率化されました。従来、予約対応や鍵の管理に必要だった人的コストは、推定で約50%削減され、スタッフはより付加価値の高い業務に集中できるようになりました。また、24時間無人運営が可能となったことで、お客様の利便性が大幅に向上し、早朝や深夜など、これまでの営業時間外の利用需要も獲得でき、推定で売上機会が約20%増加しました。これにより、運営コストの削減と顧客満足度向上による利用促進が、持続的な事業成長に大きく貢献しています。
顧客の声
坪田明美様（ご担当者）
「KEYVOXを導入して、時間貸しスペースの運営が本当に楽になりました。これまでの予約管理や鍵の受け渡しにかかる手間がゼロになり、スタッフの負担が大幅に軽減されたことを実感しています。お客様からも、いつでも好きな時に利用できるようになったと大変好評です。KEYVOXのおかげで、これからの事業展開にも自信が持てるようになりました。」
FAQ
### KEYVOX導入で、無人運営でもセキュリティは確保できますか？
はい、KEYVOXはスマートロックと連携し、予約者のみに一時的なデジタルキーを発行するため、不正な入室を防止できます。また、入退室履歴もシステム上で管理されるため、高いセキュリティを維持しながら無人運営が可能です。
### どのような時間貸しスペースでKEYVOXは利用されていますか？
KEYVOXは、コワーキングスペース、レンタルオフィス、貸会議室、フィットネスジム、ホテル、民泊など、幅広い業種の時間貸しスペースで導入され、無人運営や管理効率化に貢献しています。
### 導入から運用開始まで、どのくらいの期間がかかりますか？
お客様のスペースの状況や導入するデバイス数にもよりますが、最短数週間で導入から運用開始まで可能です。KEYVOXの専門スタッフが、スムーズな導入をサポートさせていただきます。