コテージTASUKI様がKEYVOX導入で実現した宿泊施設運営の効率化

コテージTASUKI様は宿泊施設を運営されており、従来の鍵管理には多くの手間と時間がかかっていました。対面での鍵の受け渡しは人件費の負担となり、特にチェックイン・チェックアウトの時間帯にはスタッフの配置が不可欠でした。また、柔軟な顧客対応や、深夜・早朝のチェックイン要望への対応も課題となっていました。既存の予約システムや管理体制と連動させた、より効率的な運営方法を模索されており、アナログな鍵管理が事業拡大の足かせとなる可能性も懸念されていました。これらの課題解決には、物理的な鍵管理をなくし、かつ既存の業務フローに合わせたシステム連携が可能なソリューションが求められていました。

コテージTASUKI様は、既存の運営システムや独自の管理体制とシームレスに連携させるため、KEYVOXを導入されました。特にAPI連携を活用することで、お客様へのアクセス権限発行プロセスを自動化し、施設運営の効率化を実現しました。KEYVOXはスマートロックを通じて、利用者に暗証番号やQRコードによる入退室を可能にします。これにより、鍵の受け渡しにかかる手間を完全に排除し、予約情報に基づいた自動的なアクセス権限の付与が可能となりました。このソリューションは、従来の管理方法に囚われず、コテージTASUKI様独自のニーズに合わせた柔軟な運用を実現する基盤となりました。

KEYVOXの導入により、コテージTASUKI様は宿泊施設運営における大幅な効率化を達成されました。鍵の受け渡しが不要になったことで、スタッフの作業負担が大きく軽減され、特に人件費の削減に貢献したと推定されます。お客様はご自身のスマートフォンやQRコードでスムーズに入室できるため、チェックイン時の待ち時間がなくなり、顧客満足度の向上につながりました。これにより、深夜や早朝のチェックイン・チェックアウトにも柔軟に対応できるようになり、多様な利用ニーズに応えることが可能になりました。さらに、API連携によって既存システムとの統合が進んだことで、管理業務全体の効率化が実現し、より本質的なサービス提供に注力できる環境が整いました。

大城 昭子様（ご担当者）

「KEYVOXを導入して、私たちの宿泊施設運営が本当に変わりました。以前は鍵の管理や受け渡しに多くの時間と労力を費やしていましたが、今ではその手間が全くなくなりました。お客様からも『スムーズにチェックインできて便利』というお声をたくさんいただき、大変満足しています。API連携のおかげで、私たちの既存のシステムともうまく連携でき、業務全体の効率が格段に上がったと感じています。これからもKEYVOXと共に、より良いサービスを提供していきたいです。」

### KEYVOXのAPI連携でどのようなことが可能になりますか？

KEYVOXのAPI連携により、お客様が既にお使いの予約システムや管理システムとKEYVOXのスマートロックを連携させることが可能になります。これにより、予約情報に基づいて自動的にアクセス権限を発行したり、入退室履歴を既存システムで管理したりするなど、柔軟な施設運営が実現できます。

### 宿泊施設でKEYVOXを導入するメリットは何ですか？

宿泊施設では、鍵の受け渡し業務の無人化・自動化により、人件費の削減と運営効率の向上を期待できます。また、お客様は時間や場所にとらわれずにチェックイン・チェックアウトが可能となり、利便性の向上と顧客満足度の向上が見込めます。

### API連携の具体的な導入費用はどのくらいですか？

API連携をご利用の場合、月額費用は「1,650円 × 台数」が基本となります。これに加えて、別途APIコール数に応じた課金が発生する場合があります。詳細な料金プランについては、KEYVOXの担当者までお気軽にお問い合わせください。