背景
ホステル「UNPLAN Fukuoka」を運営する株式会社Fikaは、ゲストが到着からチェックアウト後まで、フロントに縛られずに過ごせる運用を目指していました。
導入ソリューション
KEYVOXスマートロッカーとKEYVOXスマートロックを同時に導入し、それらと連動するチェックインシステムを独自に開発して運用しています。
- ゲストは飛行機のように事前チェックインと支払いを済ませ、当日はフロントに立ち寄らずに部屋へ
- 先にロッカールームでスーツケースを預けて、観光に出かけられる
- チェックアウト後も同じ暗証番号で、当日中は自由にスーツケースを出し入れできる
成果
これらの連動機能により、フロント業務は大幅に削減され、ゲストの満足度も向上しました。
世界トップクラスのホステルと比べても、理想の運用に近づきました。
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— 株式会社Fika 代表取締役社長 福山様
