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マニュアル一覧

必要なときに読むガイドです。初めて設置する場合は設置の道のりから始めてください。

アプリ設定保守・困ったときQR1 LEPiACK II SmartBR1 電気錠モジュールWD1 有線LANモジュールBX1 キーボックス

交換・削除・初期化

QR1 本体や接続しているロックを交換するときの手順と、QR1 のペアリングの削除、本体設定の初期化(リセット)をまとめます。交換すると新しいデバイスとして登録されるため、KEYVOX 管理画面「BACS」の設定はし直しが必要です。

用意するもの
スマートフォン(KEYVOX Basic)・パソコン(KEYVOX 管理画面「BACS」)
始める前に
  • ・QR1 の管理者暗証番号(再ペアリングに必要です)
  • ・交換前の設定の控え(つないでいるロックの種類、BACS の設定とドアとの紐づけ、KEYVOX Basic の本体設定)

Step 1

始める前に

KEYVOX のデバイスの保証期間は購入から 1 年です。故障で交換するときや、経年劣化で買い替えるときに、この手順で再ペアリングします。

1.1QR1 につなげるロック

QR1 LE には PiACK II、BCL-BR1、BCL-WD1、BCL-BX1、セサミをペアリングできます。交換するのが QR1 本体か、つないでいるロックかで手順が分かれます。

交換の前に、つないでいるロックの種類、BACS の設定とドアとの紐づけ、KEYVOX Basic の本体設定を控えておくことをおすすめします。

Step 2

QR1 のペアリングを削除する

QR1 をアカウントから外します。本体の交換や、別の場所での再利用の前に行います。

2.1「BCL-QR1の削除」を押す

  1. KEYVOX Basic で、対象の QR1 の「・・・」(︙)を押します。
  2. 「設定」を押します。
  3. いちばん下の「BCL-QR1の削除」を押し、画面の案内に従って削除します。

削除しても QR1 本体の設定は初期化されません。初期化して再利用する場合は、削除の前に「本体設定を初期化する」の手順を行ってください。

デバイスの「︙」から「設定」を開き、いちばん下の「BCL-QR1の削除」を押すBCL-QR1履歴暗証番号管理設定1設定ロックの設定管理者暗証番号管理ファームウェア更新動作のカスタマイズリセット⋮BCL-QR1の削除2

2.2ロックの削除を求められたとき

つないでいるロックによっては、削除のときに「先に連携先スマートロックを削除する」よう案内が出ます。その場合は、案内に従って先にロックを削除してから、QR1 を削除します。

Step 3

本体・ロックを交換する

交換するものに合わせてタブを選びます。

3.1交換の流れ

旧本体の削除 → 新しい本体の登録 → ロックの再ペアリング → BACS の設定し直し → 動作確認、の順に進めます。

本体の交換は 旧本体の削除 → 新本体の登録 → ロックの再ペアリング → BACS の設定し直し → 動作確認 の順11234567890旧本体を削除21234567890新本体を登録3ロックを再ペアリング4BACS を設定し直す5動作を確かめるBACS の設定は引き継がれない

3.2旧本体のペアリングを削除する

「QR1 のペアリングを削除する」の手順で、旧本体をアカウントから外します。

3.3新しい本体を登録する

  1. 新しい QR1 を取り付け、電源とネットワークにつなぎます。
  2. KEYVOX Basic で QR1 をアカウントに登録し、画面の案内に従って管理者暗証番号を設定します。

3.4ロックをもう一度ペアリングする

本体を交換すると、これまでつないでいたロックとのペアリングは外れます。ロック本体の交換は不要です。新しい QR1 の登録の流れの中で、同じロックをペアリングし直します。

3.5BACS の設定をし直す

交換した本体は新しいデバイスとして登録されるため、ペアリングしただけでは BACS の設定は引き継がれません。本体の設定と、ドアとの紐づけ(どのドアのデバイスか)を、交換前と同じ内容に設定し直します。

3.6動作を確かめる

ロックの施錠・解錠と、暗証番号での解錠ができることを確かめます。

Step 4

本体設定を初期化する(リセット)

QR1 本体の設定を出荷時の状態に戻します。ファームウェアと、アプリとのペアリング情報は残ります。

4.1管理者暗証番号を忘れたとき

管理者暗証番号がわからなくなった場合は、まず KEYVOX サポート(support.keyvox.co)にご相談ください。

ご自身で初期化して再設定することもできますが、本体の設定がすべて初期値に戻り、ロックとのペアリングもやり直しになります。アプリから QR1 をすでに削除している場合は、管理者暗証番号がないと再ペアリングできません。

4.2初期化の QR を本体で読み取る

  1. QR1 の「・・・」(︙)から「設定」を押します。
  2. 「リセット」>「BCL-QR1本体設定のリセット(初期化)」を押します。
  3. 表示された QR コードを、QR1 本体のカメラにかざします。

初期化すると、管理者暗証番号は初期の管理者暗証番号(納品時のご案内に記載)に戻り、ロックとのペアリングも外れます。続けて使う場合は、管理者暗証番号の変更とロックとのペアリングをやり直してください。

「リセット」>「BCL-QR1本体設定のリセット(初期化)」の QR コードを本体のカメラで読み取るリセット本体設定の初期化次へ1234567890本体のカメラ12本体の設定が初期値に戻る

4.3初期化のあとに確かめる

  1. 管理者暗証番号を新しい番号に変更します。
  2. ロックとペアリングし直します。
  3. ロックの施錠・解錠と、暗証番号での解錠ができることを確かめます。

4.4BR1 の管理者暗証番号

QR1 の削除や初期化をしても、BCL-BR1 の管理者暗証番号は初期化されず、そのまま残ります。BR1 の管理者暗証番号がわからない場合は、BR1 の物理リセットスイッチを 5 秒押すと初期値に戻ります。

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最終更新 2026-10-01