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マニュアル一覧

必要なときに読むガイドです。初めて設置する場合は設置の道のりから始めてください。

アプリ設定保守・困ったときQR1 LE

日常の保守(ファームウェア・電池・本体コマンド)

QR1 LE を使い続けるための保守です。ファームウェアを最新に更新する手順と終わらないときの対処、電池残量の確かめ方と残量が減ったときの知らせ、本体のキーで行うコマンド(強制同期・ルーター接続チェック)をまとめます。

用意するもの
スマートフォン(KEYVOX Basic)
始める前に
  • ・QR1 のアカウントへの登録と Wi-Fi の設定が終わっていること

Step 1

ファームウェアを最新に更新する

品質改善と機能追加のため、ファームウェアは不定期に更新されます。インターネットへの接続が必要です。

1.1ファームウェア更新を開く

  1. KEYVOX Basic で、対象の QR1 の「・・・」(︙)を押します。
  2. 「設定」を押します。
  3. 「ファームウェア更新」を押します。
デバイスの「︙」から「設定」を開き、「ファームウェア更新」を選ぶBCL-QR1履歴暗証番号管理設定1設定ロックの設定管理者暗証番号管理ファームウェア更新動作のカスタマイズリセット⋮BCL-QR1の削除2

1.2最新を選んで本体で読み取る

  1. 更新するファームウェアは、最新のものを選びます。
  2. 表示されたアップデート用の QR コードを、QR1 本体のカメラにかざします。
  3. 自動で更新が始まり、更新中は LED が緑に点滅します。点滅が終われば完了です。

更新中は電源(電池・AC 電源)を切らないでください。途中で止まると、本体に不具合が出るおそれがあります。

アプリでファームウェアの最新版を選び、QR コードを本体で読み取る。緑の点滅中は更新中ファームウェア更新バージョン最新 ▼次へ1234567890本体のカメラ12緑の点滅=更新中点滅が終われば完了

1.3更新が終わらないとき

緑の点滅がいつまでも続く場合は、Wi-Fi 環境との相性で進まないことがあります。原因を切り分けるため、スマートフォンのテザリング(2.4GHz)や別の Wi-Fi に一時的に切り替えて、更新をやり直します。

  1. QR1 がつながるのは 2.4GHz の Wi-Fi だけです(5GHz・バンドステアリングは使えません)。
  2. ルーターで MAC アドレスによる接続制限をしている場合は、一時的に解除します。
  3. 別の Wi-Fi で更新できた場合は、元の Wi-Fi 環境に原因がある可能性が高いので、ネットワークの設定を見直します。

ネットワーク管理者向けの接続先(許可が必要な通信)は、サポート(support.keyvox.co)にお問い合わせください。

更新が終わらないときは、スマートフォンのテザリング(2.4GHz)や別の Wi-Fi に一時的に切り替えてやり直す。更新中は電源を切らない元の Wi-Fiテザリング2.4GHz1234567890緑の点滅=更新中電源を切らない電池・AC 電源とも

Step 2

電池残量を確かめる

QR1 LE は単三アルカリ乾電池 4 本で使えます。新品の電池で、1 日 10 回の開閉と 1 日 1 回のクラウド同期なら約 6 か月使えます。

2.1電源が入っているか確かめる

電池を入れたあと、本体のテンキーを押して音が鳴れば電源が入っています。

2.2アプリまたは BACS で残量を見る

  1. KEYVOX Basic では、ロックの画面の「バッテリー」タブで確かめます。
  2. KEYVOX 管理画面(BACS)では、デバイスの詳細で確かめます。

残量が更新されるのは、QR1 LE がインターネットにつながってクラウドと同期したときです。同期が 6 時間に 1 回の設定なら、6 時間ごとに更新されます。

KEYVOX Basic の「バッテリー」タブで電池残量を見る。残量はクラウドと同期したときに更新されるBCL-QR1状態バッテリー信号80%同期のときに更新1同期のたびに残量が更新される単三×4本目安 6 か月

2.3残量が減ったときの知らせ

  1. BACS の「設定」>「各種メール設定」>「ロックのバッテリー残量通知」を設定すると、残量が 20% を下回ったときにメールが届きます。
  2. 本体は、残量が 20% を下回った状態で解錠すると、解錠のあと LED が一定時間赤く点滅します。
  3. 知らせが出たら、新しい単三アルカリ乾電池 4 本に交換します。

メール通知はロックごとには設定できません。ペアリングしているすべてのロックが対象になります。

残量が 20% を下回ると、設定したアドレスにメールが届く。本体は解錠のあと LED が赤く点滅して知らせる20% 未満メール通知BACS の各種メール設定1234567890解錠のあと赤く点滅電池を交換する

Step 3

本体のキーで行うコマンド

🔓 は QR1 本体の緑の解錠ボタン、🔒 は赤の施錠ボタンです。キーは確実に押してください。うまくいかない場合は 2〜3 回試します。

3.1基本の操作

  1. 解錠(暗証番号): 暗証番号 + 🔓
  2. 解錠(QR コード): 本体下部のカメラにカギの QR コードをかざします。暗い場所では明かりを足すと読み取りやすくなります。
  3. 施錠: 🔒

3.2クラウドと強制同期する(🔓1🔓)

🔓 →「1」→ 🔓 と押すと、同期のタイミングを待たずにインターネットに接続し、管理画面と本体の情報(オンライン暗証番号・QR コードなど)を相互に反映します。

  1. 成功: 緑の LED が点滅し、数分で消えます。
  2. 失敗: 最後に「ブー」と鳴り、赤い LED が点きます。

同期はすぐに反映されます。押し間違いに注意してください。

🔓 →「1」→ 🔓 でクラウドと強制同期。緑の LED が点滅して数分で消えれば成功、「ブー」と赤い LED は失敗12345678901·321緑の点滅 → 数分で消灯「ブー」+赤クラウドと同期

3.3ルーターとの接続を確かめる(🔓2🔓)

🔓 →「2」→ 🔓 と押すと、QR1 からルーターまでつながっているかを確かめます。

  1. 接続: 緑の LED が点滅し、「ピロリン」と鳴ります。
  2. 未接続: 緑の LED が点滅したあと「ブー」と鳴り、赤い LED が点きます。Wi-Fi の情報の誤りや、ルーターの電源が切れていることが考えられます。

確かめるのはルーターまでです。ルーターからインターネットにつながっているかは、このコマンドではわかりません。

🔓 →「2」→ 🔓 でルーターまでつながっているかを確かめる。「ピロリン」なら接続、「ブー」と赤い LED なら未接続。インターネットまでは確かめない12345678901·322緑の点滅 →「ピロリン」緑の点滅 →「ブー」+赤ルーターまで

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最終更新 2026-10-16