1.12.4GHz の Wi-Fi を用意する
QR1 LE がつながるのは 2.4GHz 帯(IEEE 802.11 b/g/n、1〜14ch)の Wi-Fi だけです。5GHz にはつながりません。メッシュ Wi-Fi と、SSID を隠した(ステルス)Wi-Fi にはつながります。
2.4GHz と 5GHz が同じ SSID になっている Wi-Fi(バンドステアリング)には対応していません。接続が不安定になることがあるので、2.4GHz 専用の SSID を用意します。
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QR1 LE を施設の Wi-Fi(2.4GHz)につなぎ、カギをクラウドから受け取る頻度を決めます。つなぐ前に確かめるネットワークの条件、接続の確かめ方、MAC アドレスの調べ方、通信が止まったときに気づく設定までをまとめています。
Step 1
QR1 LE がつながる Wi-Fi には条件があります。施設のネットワーク管理者がいる場合は、このセクションを見せて確かめてもらいます。
QR1 LE がつながるのは 2.4GHz 帯(IEEE 802.11 b/g/n、1〜14ch)の Wi-Fi だけです。5GHz にはつながりません。メッシュ Wi-Fi と、SSID を隠した(ステルス)Wi-Fi にはつながります。
2.4GHz と 5GHz が同じ SSID になっている Wi-Fi(バンドステアリング)には対応していません。接続が不安定になることがあるので、2.4GHz 専用の SSID を用意します。
WPA3 を使う場合は、QR1 LE のファームウェアを最新にしてからつなぎます。
扉の外にある QR1 の位置で、Wi-Fi の信号強度が -70dBm 以上(0 に近いほど強い)あることを確かめます。-70〜-85dBm では接続が不安定になり、-85dBm より弱いとつながりません。足りない場合は、ルーターの位置や中継器を見直します。
通信を制限しているネットワークでは、QR1 LE からの次の通信を許可してもらいます。
サーバーの接続先とポート番号は、ネットワーク管理者向けにサポート(support.keyvox.co)でご案内します。
Step 2
WD1 を使う場合は有線 LAN でインターネットにつなぐので、Wi-Fi の設定はいりません。工場出荷のまま届いた場合(プラン B)の「有線LANでインターネットに接続する」の手順は、QR1 と PiACK II・BR1・BX1・WD1 をつなぐの WD1 のタブにあります。
電池で使う QR1 LE では「常時」を選ばないでください。電池が数日でなくなります。「常時」は AC 電源で給電している場合だけ選びます。
同じ画面で、カギの受け取り方を細かく決められます。頻度が高いほど乾電池の消耗が早くなります。
LED が赤に点いた場合は設定できていません。前の画面に戻って入力し直してください。
QR1 は Wi-Fi の情報を保存したあと、自動でインターネットに接続します。緑の LED が点滅し、接続に成功すると成功音が鳴って、アプリの画面が自動で切り替わります。正しくつながったことを確かめるため、「次へ」は押さずに切り替わるまで待ちます。
しばらく点滅したあと赤い LED とエラー音が出たら接続に失敗しています。SSID・パスワード・インターネット環境と電波の強さを確かめてから、もう一度 QR コードを読み取ります。
現地の Wi-Fi がまだ使えない場合も、QR コードを読み取ってから「次へ」を押せば設定を保存できます。Wi-Fi が使えるようになると、QR1 が自動でインターネットに接続します。
Step 3
本体のキー操作で状態を確かめます。どちらも、解錠キー(緑の鍵マーク)→ 数字 → 解錠キーの順に押します。失敗する場合は 2〜3 回試します。
この操作で分かるのはルーターまでです。ルーターの先のインターネットにつながっているかは、次の強制同期で確かめます。
KEYVOX Basic に表示されるカギの QR コードを QR1 にかざし、実際に解錠できるかを確かめます。
Step 4
ネットワーク管理者に MAC アドレスの登録を求められたときに使います。
管理画面に Wi-Fi MAC アドレスが出ない場合は、QR1 LE のファームウェアを最新にしてから確かめます。
Step 5
QR1 がインターネットにつながらなくなったときや、連携しているロックとの Bluetooth が切れたときに、KEYVOX 管理画面(BACS)からアラートメールを送れます。管理画面の「設定」で通信エラーのアラートを有効にし、受け取るメールアドレスも登録します。
Wi-Fi が切れると、QR1 LE は約 30 秒おきに 3 回、そのあとは約 5 分おきに自動で再接続を試みます。アラートが届いたら、ルーターの電源や電波の強さを確かめます。
QR1 はサーバーとの通信で時刻を合わせています。長い間インターネットにつながらないと内蔵の時計がずれ、期限付きのカギの有効期限の判定に影響することがあります。
BR1 はインターネットにつながなくても使えますが、時計がずれるおそれがあり、解錠の履歴もインターネット経由で取得します。インターネットが使える場所では接続を強くおすすめします。
Step 6
インターネットにつながったら、使い始める前に QR1 LE のファームウェアを最新にします。手順は日常の保守(ファームウェア・電池・本体コマンド)にあります。
最終更新 2026-10-06